SOS IA

Ce que vous pouvez essayer

1. Expliquez en une phrase ce que vous cherchez à obtenir.
2. Ajoutez le contexte réellement utile.
3. Précisez pour qui la réponse est destinée.
4. Indiquez le format attendu.
5. Si nécessaire, montrez un exemple du résultat que vous souhaitez.

Ce que vous pouvez essayer

1. Décrivez votre situation concrète en trois ou quatre lignes.
2. Dites ce que vous savez déjà, pour éviter les généralités que vous connaissez.
3. Demandez des exemples chiffrés, datés ou tirés d'un cas réel.
4. Demandez à l'IA de s'engager plutôt que de lister toutes les possibilités.

Ce que vous pouvez essayer

1. Donnez une longueur chiffrée : « en 5 lignes », « en 3 points », « un paragraphe ».
2. Demandez d'aller droit au but, sans introduction ni conclusion.
3. Demandez d'abord la réponse courte, puis les détails seulement si vous les réclamez.
4. Si votre outil permet d'enregistrer des préférences de réponse, indiquez-y une fois pour toutes que vous préférez les réponses courtes.

Ce que vous pouvez essayer

1. Placez la consigne de format à la fin de votre message, seule et clairement.
2. Décrivez précisément le format : les colonnes du tableau, le nombre de points, la structure attendue.
3. Donnez un exemple court du résultat souhaité.
4. Si le format n'est toujours pas respecté, demandez de reformater la réponse précédente sans en changer le contenu.

Ce que vous pouvez essayer

1. Dites explicitement ce que vous ne voulez plus voir apparaître.
2. Demandez une approche différente plutôt qu'une amélioration de la précédente.
3. Changez l'angle : demandez le point de vue d'un autre métier, un autre objectif, une autre contrainte.
4. Si rien n'y fait, recommencez une conversation neuve en reformulant votre demande autrement.

Ce que vous pouvez essayer

1. Demandez quelles parties de la réponse sont certaines et lesquelles sont incertaines.
2. Demandez les sources lorsqu'elles sont disponibles.
3. Vérifiez les informations importantes dans une source fiable indépendante.
4. Pour une information récente, utilisez un outil capable de consulter le web si cette fonction est disponible.
5. Ne considérez jamais le ton assuré de l'IA comme une preuve.

Ce que vous pouvez essayer

1. Ouvrez systématiquement le lien avant de citer une source.
2. Cherchez le titre exact dans un moteur de recherche : une référence inventée ne donne généralement aucun résultat.
3. Demandez à l'IA de ne citer que des sources dont elle est certaine, quitte à n'en donner aucune.
4. Si votre outil dispose d'une fonction de recherche web, activez-la pour ce type de demande.

Ce que vous pouvez essayer

1. Demandez directement à l'IA jusqu'à quand vont ses connaissances et si elle peut consulter des informations récentes.
2. Pour tout ce qui bouge — prix, versions, procédures, règles — allez vérifier à la source officielle.
3. Utilisez la fonction de recherche web si votre outil en dispose.
4. Précisez la date dans votre demande : « à jour en [MOIS ANNÉE] ».

Ce que vous pouvez essayer

1. Repérez le point précis sur lequel les deux réponses divergent.
2. Demandez à chaque assistant de justifier ce point et d'indiquer son degré de certitude.
3. Tranchez avec une source indépendante, pas avec un troisième assistant.
4. Si la divergence porte sur un fait daté ou chiffré, considérez les deux réponses comme non fiables jusqu'à vérification.

Ce que vous pouvez essayer

1. Distinguez la nature de la réponse : un texte reformulé se relit facilement ; un fait, un chiffre ou une règle se vérifient.
2. Demandez à l'IA de séparer ce qui est stable de ce qui est incertain.
3. Évaluez l'enjeu : plus la conséquence d'une erreur est lourde, plus la vérification doit être sérieuse.
4. Pour l'argent, la santé, le droit et le travail, traitez la réponse comme une préparation, pas comme une conclusion.

Ce que vous pouvez essayer

1. Rappelez la consigne importante dans votre message en cours.
2. Regroupez vos consignes essentielles en un court bloc que vous recollez au besoin.
3. Demandez un récapitulatif de l'état de la conversation avant de continuer.
4. Pour un travail long, ouvrez une nouvelle conversation en y collant le récapitulatif.

Ce que vous pouvez essayer

1. Demandez un récapitulatif de ce qui est validé et de ce qui a été abandonné.
2. Recopiez ce récapitulatif dans une nouvelle conversation et repartez de là.
3. Traitez une seule question à la fois plutôt que d'empiler les demandes.
4. Formulez explicitement ce qui est définitivement écarté.

Ce que vous pouvez essayer

1. Ouvrez une conversation distincte par sujet : c'est la solution la plus efficace.
2. Si vous restez dans la même conversation, annoncez clairement le changement de sujet.
3. Demandez d'ignorer explicitement ce qui précède.
4. Si votre outil permet de regrouper des conversations par dossier ou par projet, servez-vous-en.

Ce que vous pouvez essayer

1. Vérifiez que vous êtes connecté avec le bon compte.
2. Cherchez dans la liste de vos conversations, avec un mot précis que vous aviez employé.
3. Vérifiez si vous n'utilisiez pas un mode temporaire ou une fenêtre de navigation privée.
4. Pour l'avenir : copiez hors de l'outil ce qui compte vraiment.

Ce que vous pouvez essayer

Repartez sur une nouvelle conversation quand :

1. vous changez de sujet ;
2. les réponses deviennent répétitives ou incohérentes ;
3. l'échange est devenu très long ;
4. vous avez pris une direction que vous voulez abandonner complètement.

Restez dans la conversation en cours quand vous affinez, corrigez ou approfondissez le même travail.

Ce que vous pouvez essayer

1. Demandez-vous si l'IA a réellement besoin de toutes les informations présentes.
2. Supprimez les noms, coordonnées, numéros de dossier et autres informations inutiles.
3. Évitez de transmettre des données sensibles lorsque ce n'est pas indispensable.
4. Vérifiez les règles de confidentialité de l'outil et du compte que vous utilisez.
5. Dans un contexte professionnel, respectez également les règles de votre organisation.

Ce que vous pouvez essayer

Avant l'envoi, retirez ou remplacez :

1. les noms et prénoms, y compris ceux de tiers ;
2. les coordonnées : adresse, téléphone, email ;
3. les identifiants : numéro de sécurité sociale, de dossier, de client, de contrat, coordonnées bancaires ;
4. les dates de naissance et tout élément d'identification directe ;
5. les informations relevant de la vie privée, de la santé ou de la situation professionnelle si elles ne servent pas à votre demande.

Remplacez-les par des étiquettes neutres : « le client A », « le salarié B », « [DATE] ». Vous replacerez les vraies valeurs vous-même dans le résultat.

Ce que vous pouvez essayer

1. Renseignez-vous sur la politique de votre organisation avant tout envoi.
2. Vérifiez si un outil IA interne ou une formule professionnelle est mis à votre disposition : c'est le cadre à privilégier.
3. En l'absence de règle claire, demandez plutôt que de supposer.
4. À défaut, travaillez sur une version anonymisée et allégée du document.
5. Ne transmettez jamais de données concernant des clients, des patients, des salariés ou des tiers sans autorisation explicite.

Ce que vous pouvez essayer

1. Supprimez la conversation concernée. C'est utile, mais ne considérez pas que cela efface toute trace : les modalités de suppression et les délais varient.
2. Regardez, dans les réglages de votre compte, quelles options de suppression et de gestion des données sont proposées.
3. Si vos échanges peuvent être utilisés pour améliorer le service, voyez si ce réglage peut être désactivé.
4. S'il s'agit d'un identifiant, d'un mot de passe ou d'un accès, changez-le sans attendre : c'est l'action la plus efficace.
5. Dans un cadre professionnel ou si des données concernent d'autres personnes, signalez-le à la personne responsable dans votre organisation : il peut exister une obligation de déclaration.

Ce que vous pouvez essayer

Trois questions simples avant d'envoyer :

1. Cette information permet-elle d'identifier quelqu'un, seule ou combinée à une autre ?
2. Est-ce que je serais gêné qu'elle sorte du cadre où elle se trouve ?
3. Concerne-t-elle quelqu'un d'autre que moi ?

Si vous répondez oui à l'une des trois, retirez l'information ou remplacez-la par une étiquette neutre.

Une quatrième question tranche les cas restants : cette information est-elle réellement utile à ma demande ?

Ce que vous pouvez essayer

1. Lisez le message affiché : c'est la seule information à jour sur votre situation.
2. Attendez : la plupart des limites se réinitialisent au bout d'un certain temps.
3. Vérifiez si un autre mode ou un autre modèle moins gourmand reste accessible entre-temps.
4. Regroupez vos demandes : une demande bien construite consomme moins que dix demandes approximatives.
5. Si vous atteignez souvent la limite, évaluez si une formule payante correspond à votre usage réel.

Ce que vous pouvez essayer

1. Vérifiez le format et convertissez-le si nécessaire dans un format courant.
2. Réduisez la taille du fichier, ou découpez-le en plusieurs parties.
3. Retirez la protection par mot de passe.
4. Si le document est un scan, cherchez d'abord à en extraire le texte, ou copiez-collez directement le texte dans la conversation.
5. En dernier recours, collez le contenu par morceaux dans plusieurs messages.

Ce que vous pouvez essayer

1. Mettez à jour votre application, ou rechargez la page si vous utilisez un navigateur.
2. Vérifiez si la fonction existe sur un autre support : application mobile, ordinateur, navigateur.
3. Regardez si elle est réservée à une formule payante ou à un type de compte particulier.
4. Vérifiez les réglages de votre compte : certaines fonctions doivent être activées.
5. Consultez les informations officielles de l'outil sur la disponibilité de cette fonction.

Ce que vous pouvez essayer

1. Demandez explicitement à l'IA de chercher l'information à jour si elle en est capable.
2. Vérifiez si votre outil propose un mode de recherche web et s'il est actif.
3. Fournissez vous-même l'information : collez le texte ou le lien de la page concernée.
4. Pour une actualité, une réglementation ou un tarif, allez directement à la source officielle.

Ce que vous pouvez essayer

1. Comparez les formules : c'est l'explication la plus fréquente.
2. Comparez les supports utilisés : application mobile, ordinateur, navigateur.
3. Vérifiez la version de votre application et mettez-la à jour.
4. Regardez si la fonction est annoncée comme disponible dans votre pays.
5. Patientez : certaines nouveautés arrivent progressivement sur les comptes.

Ce que vous pouvez essayer

1. Testez les deux avec une de vos demandes réelles, la même dans les deux cas.
2. Comparez ce qui compte pour vous : clarté des réponses, ton, facilité d'usage, gestion de vos documents.
3. Choisissez celui avec lequel vous avez envie de revenir travailler : c'est le critère le plus déterminant sur la durée.
4. N'en payez qu'un seul au départ.

Ce que vous pouvez essayer

1. Regardez quels outils vous utilisez déjà : messagerie, documents, agenda, téléphone.
2. Testez les deux sur une même demande réelle.
3. Vérifiez ce que propose chaque formule gratuite : c'est suffisant pour commencer.
4. Décidez après quelques jours d'usage, pas après une comparaison lue en ligne.

Ce que vous pouvez essayer

1. Identifiez de quel Copilot on vous parle : un assistant séparé ou une fonction intégrée dans un logiciel.
2. Regardez si votre organisation vous en met un à disposition : dans un cadre professionnel, c'est souvent l'outil autorisé.
3. Testez-le sur une tâche courante pour voir ce qu'il apporte réellement dans votre travail.

Ce que vous pouvez essayer

1. Commencez en gratuit et utilisez l'outil régulièrement pendant quelques semaines.
2. Notez ce qui vous bloque réellement : limites atteintes, fonction manquante, qualité insuffisante.
3. Si un blocage revient souvent, l'abonnement se justifie. Sinon, attendez.
4. N'abonnez-vous qu'à un seul outil à la fois.
5. Vérifiez le prix et les conditions directement chez l'éditeur.

Ce que vous pouvez essayer

1. Choisissez un assistant principal et utilisez-le vraiment pendant plusieurs semaines.
2. Progressez sur la façon de formuler vos demandes : c'est ce qui améliore le plus vos résultats.
3. Gardez éventuellement un second assistant en gratuit, pour comparer une réponse importante de temps en temps.
4. N'ajoutez un outil que lorsqu'un besoin précis n'est pas couvert : génération d'image, transcription, usage professionnel imposé.